Pogosta vprašanja - Vaša vprašanja in odgovori

Ne, aplikacija Normstahl CONNECT deluje le z najnovejšo generacijo pogonov za garažna vrata Normstahl (serija SPARK).

Za uporabo aplikacije Normstahl Connect morajo biti avtomatizacije Normstahl opremljene z najnovejšo generacijo krmilnih omaric z dvofrekvenčnim sprejemnim modulom z vgrajenim Bluetoothom (sklic: RCB100E). Trenutno to pomeni, da lahko aplikacijo Connect uporabljate s pogoni SPARK.

Aplikacija Normstahl Connect je na voljo za naprave z operacijskima sistemoma iOS in Android ter jo je mogoče prenesti iz trgovine Apple App Store oziroma Google PLAY Store.

Aplikacija Normstahl Connect je namenjena predvsem uporabi na pametnih telefonih; namestite jo lahko tudi na tablične računalnike, čeprav vmesnik ni optimiziran za to vrsto naprav.

Aplikacijo je mogoče uporabljati na napravah z operacijskim sistemom iOS (različica 15 ali novejša) ali Android (različica 9 ali novejša).

Namestitev, nastavitev in vzdrževanje pogona za garažna vrata mora opraviti izključno pooblaščeni strokovnjak.

Zato je vsem posameznikom prepovedano uporabljati aplikacijo Normstahl Connect Pro.

Monter in podjetje Normstahl ne odgovarjata za škodo ali poškodbe oseb ali premoženja, ki bi nastale zaradi nepravilne uporabe aplikacije.

Preprosto ponovno namestite aplikacijo in se prijavite v svoj račun Normstahl Connect z e-poštnim naslovom in geslom, ki ste ju predhodno registrirali.

Vse uporabniške PIN-kode bo treba na novem pametnem telefonu nastaviti na novo; aplikacija vas bo ob prvem povezovanju z avtomatizacijskim sistemom pozvala k vnosu PIN-kode.

Seveda. Različni pametni telefoni lahko uporabljajo isti uporabniški in namestitveni račun.

Oglejte si video vodiče tukaj.

Oglejte si video vodiče tukaj.

Oglejte si video vodiče tukaj.

Oglejte si video vodiče tukaj.

Da, za vzdrževanje ali popravila vašega avtomatiziranega sistema se lahko obrnete na katerega koli monterja. Ni nujno, da se obrnete na istega strokovnjaka, ki je opravil prvotno namestitev sistema Normstahl Connect. Če je sistem zaščiten z uporabniško kodo PIN, morate izbranemu monterju dodeliti le začasni dostop, da bo lahko opravil dela na avtomatiziranem sistemu. Ko bo poseg zaključen, lahko začasno kodo PIN kadarkoli prekličete.

Ne, aplikaciji Connect in Connect Pro trenutno nista povezani z Apple Home in Google Home Assistant.

Če želite spremeniti ali nastaviti novo PIN-kodo, se morate obrniti na serviserja.

Trenutno je mogoče obvestila in alarmna sporočila, ki jih ustvari aplikacija, prejemati le, če je pametni telefon prek povezave Bluetooth povezan z avtomatizacijo.

Za prejemanje takšnih obvestil na daljavo je treba k pogonu garažnih vrat dodati vstavni modul za Wi-Fi ali LTE. Ti dodatni moduli bodo na voljo v prodaji proti koncu leta. Sledite nam na družbenih omrežjih, da boste izvedeli, kdaj bomo objavili njihovo uvedbo na trg.

Normstahl ponuja različna garažna vrata za stanovanjske in industrijske prostore, vključno s sekcijskimi vrati, dvižnimi vrati, rolo vrati, vrati z bočnimi tečaji in hitrimi vrati. Vsaka vrsta je na voljo v različnih izvedbah, materialih, barvah in zaključnih obdelavah, da se ujema s slogom vašega doma.

Da, številna garažna vrata Normstahl so na voljo z možnostjo izolacije. Naša sekcijska vrata so izdelana z 42 mm debelimi toplotno lomljenimi ploščami. Izolirana vrata pomagajo izboljšati energetsko učinkovitost, zmanjšujejo hrup in zagotavljajo boljši nadzor temperature v garaži.

Absolutno! Normstahl ponuja številne možnosti prilagajanja, vključno z velikostmi, barvami, površinami, okni in oblikovalskimi aplikacijami. Stranke lahko izberejo funkcije, ki ustrezajo njihovim posebnim estetskim in funkcionalnim zahtevam.

Redno vzdrževanje je pomembno za dolgo življenjsko dobo. To vključuje čiščenje površin vrat, mazanje gibljivih delov, preverjanje poravnave vodil, valjev in tečajev ter zagotavljanje nemotenega delovanja vrat. Priporočljivo je tudi, da vsako leto opravite strokovni pregled.

Poiščite najbližjega prodajalca Normstahl

Garažna vrata Normstahl so opremljena s številnimi varnostnimi funkcijami, vključno s sistemi za samodejno vzvratno vožnjo, konstrukcijami, ki so odporne na stiskanje, in varnimi zaklepnimi mehanizmi za preprečevanje nepooblaščenega dostopa.

Upoštevajte dejavnike, kot so arhitekturni slog vašega doma, dimenzije garaže, želena izolacija in proračun. Posvetovanje s prodajalcem Normstahl vam lahko pomaga oceniti vaše potrebe in najti najboljšo možnost.

Medtem ko se nekateri lastniki stanovanj lahko odločijo za namestitev „naredi sam“, je na splošno priporočljivo, da garažna vrata Normstahl namesti strokovnjak. To zagotavlja pravilno namestitev, varnost in funkcionalnost.

Poiščite najbližjega prodajalca Normstahl

Normstahl ponuja različne garancije, ki so odvisne od linije izdelkov in uporabljenih materialov. Običajno garancije pokrivajo napake pri izdelavi in so lahko za nekatere sestavne dele od nekaj let do življenjske dobe. Vedno preverite podrobnosti o posebni garanciji za izbrana vrata.

Poiščite najbližjega prodajalca Normstahl

Garažna vrata Normstahl lahko kupite pri pooblaščenih prodajalcih in distributerjih. Lokalnega prodajalca lahko najdete na spletni strani Normstahl ali pa se obrnite neposredno nanje, da vam pomagajo najti prodajalca v vaši bližini.

Da, številna garažna vrata Normstahl so lahko opremljena s pametno tehnologijo, ki vam omogoča daljinsko upravljanje in nadzor garažnih vrat prek aplikacije za pametni telefon. Funkcije lahko vključujejo samodejno odpiranje in zapiranje, opozorila in integracijo s sistemi za avtomatizacijo doma.

Čas izvedbe se lahko razlikuje glede na vrsto vrat, možnosti prilagajanja in trenutno povpraševanje. Na splošno lahko dobava traja od nekaj dni do več tednov. Za konkretne časovne okvire se je najbolje posvetovati s prodajalcem.

Poiščite najbližjega prodajalca Normstahl

Imamo široko mrežo certificiranih in usposobljenih servisnih in strokovnih prodajalcev, ki vam z veseljem pomagajo pri popravilih ali storitvah za stranke.

Vrata je vedno mogoče odpreti iz notranjosti garaže. Če pa ni ločenega dostopa do garaže, priporočamo izbiro dodatnega zunanjega „zasilnega odpiranja“ za garažna vrata. Pomembno je, da je ta pravilno nameščena in da se funkcija odpiranja v sili „za vsak primer“ večkrat preizkusi v intervalu vzdrževanja.

Odpiranje v sili je dodatek, ki je vedno pomemben, če so garažna vrata opremljena s pogonom in če garaža nima druge točke dostopa. Ta omogoča ročno odpiranje vrat od zunaj v primeru izpada električne energije ali druge napake.

Da, vsi pogoni za vrata Normstahl se samodejno ustavijo in takoj obrnejo, če zaznajo oviro, tako da nihče nikoli ne „obtiči“ ali se „poškoduje“.

Vrata iz enega kosa so sestavljena iz enega vratnega krila, izdelanega iz pocinkane jeklene pločevine. Pri odpiranju se spodnji rob vrat pomakne navzven, zato je potreben prostor pred vrati, ki mora biti prost. 

Sekcijska vrata so sestavljena iz več s peno napolnjenih delov plošč, ki tvorijo vratno krilo. Med seboj so povezani s tečaji. Prednost sekcijskih vrat v primerjavi z enodelnimi vrati je, da se odpirajo navpično ali vodoravno, zato pred vrati ni potreben prostor. Vse plošče sekcijskih vrat Normstahl debeline 42 mm so tudi dobro izolirane in toplotno ločene. Toplotna izolacija in energetska učinkovitost sta veliko boljši kot pri enodelnih vratih.

Stranska sekcijska vrata se običajno vgrajujejo, če je cilj izkoristiti prostor na stropu. Zaradi funkcije delnega odpiranja zagotavljajo tudi garažna vrata in vhod v enem.

Pri zgornjih sekcijskih vratih so deli postavljeni vodoravno drug nad drugim, tako da se lahko odpirajo navpično navzgor. Kot pove že ime, se stranska sekcijska vrata odpirajo na desno ali levo vstopno stran. Sekcije plošče so postavljene navpično druga ob drugi. Vsaka sekcijska vrata imajo določene prednosti in so primerna za različne konstrukcijske situacije.

Zgornja sekcijska vrata zagotavljajo veliko prostora znotraj in pred garažo. Izkoristite lahko skoraj celotno širino in višino garažne odprtine za vožnjo.

Stranska vhodna vrata so vrata poleg garažnih vrat, ki omogočajo tudi dostop do garaže. Prednost je, da za dostop do garaže ni treba vsakič uporabiti garažnih vrat. Vsa stranska vhodna vrata so na voljo v ujemajočih se vzorcih garažnih vrat in zagotavljajo enoten videz.

Prehodna vrata so vrata, vgrajena v vratno krilo, ki omogočajo dostop do garaže brez odpiranja garažnih vrat. Pogosto se namesti, če ni prostora za stranska vhodna vrata. Uporablja se tudi, če se do garažnih vrat pogosto dostopa, ne da bi morali vsakič odpreti vsa vrata. Tudi nizek prag za garažna vrata Normstahl ne predstavlja nevarnosti spotikanja in ga je mogoče enostavno preskočiti.

Za nakladanje ali razkladanje tovornjakov so potrebni nakladalni mostovi. Mostovi zapirajo vrzel med nakladalno površino vozila in rampo. Za različne zahteve so na voljo različne različice nakladalnih mostov.

Za stropna sekcijska vrata Normstahl in stranska sekcijska vrata Normstahl do 2 polja nudimo 10-letno garancijo, vključno z vsemi obrabljivimi deli. Normstahl rolo vrata, enodelna vrata in industrijska vrata imajo 2-letno garancijo. Pogoni vrat Normstahl iz serije SPARK imajo 5-letno garancijo na pogonski mehanizem in 2-letno garancijo na elektroniko. Nakladalne ploščadi Normstahl in zaščitne ploščadi imajo 2-letno garancijo na fiksne dele ter 2-letno garancijo na elektroniko in gibljive dele.

Več podrobnosti najdete v našem Warranty Declaration. 

Izdelki Normstahl so na voljo izključno pri profesionalnih prodajalcih. Naša velika in dobro uveljavljena servisna in strokovna trgovska mreža vam vedno z veseljem pomaga pri vprašanjih in drugih zadevah.

Poiščite najbližjega prodajalca Normstahl